Toimitusehdot

Soveltaminen

Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin Happowa Oy:n (jäljempänä ”Happowa”) tekemiin toimituksiin (jäljempänä ”toimitus”) asiakkaille jotka on ostettu Happowan verkkokaupasta, ellei toisin ole nimenomaisesti kirjallisesti sovittu. Osapuolten välisiin kauppasopimuksiin, tarjouksiin ja tilausvahvistuksiin (”sopimus”) ei voida liittää tai soveltaa muita yleisiä ehtoja. Kaikki sopimusta koskevat muutokset tulee tehdä kirjallisesti ja kummankin sopijapuolen tulee ne allekirjoittaa.
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 01.07.2020 alkaen.

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Happowa Oy (y-tunnus 1047915–8). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja oikeushenkilöille Suomeen sekä EU- ja ETA alueelle.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta www.happowa.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Kauppahinta, maksutavat ja hinnan suorittaminen

Tuotteen hinta on Happowan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen, ellei osapuolten kirjallisen sopimuksessa muuta sovita. Hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.
Verkkokaupassa on mahdollista maksaa myös laskulla.

Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Toimitusehdon soveltaminen

Happowa toimittaa sopimuksenmukaiset tuotteet tässä ilmoitetuilla toimitusehdoilla, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Vaaranvastuu siirtyy asiakkaalle, kun tuotteet on toimitettu toimitusehdon mukaan asiakkaan nimeämälle tavarankuljettajalle.

Omistusoikeuden siirtyminen

Happowa pidättää tuotteiden omistusoikeuden kunnes asiakas on suorittanut maksun kokonaisuudessaan.

Viivästysseuraamukset

Happowan viivästyessä sovitusta toimitusajasta ei Happowalla ole velvollisuutta korvata asiakkaalle aiheutunutta välitöntä tai välillistä vahinkoa.

Reklamaatiot, vaihto ja palautusehdot

Asiakkaan on tarkastettava tuote viipymättä toimituksen jälkeen. Virheistä ja viivästyksistä on ilmoitettava kirjallisesti viimeistään kahdeksan (8) päivän kuluessa toimituksesta tai mikäli virhe ei ollut tuolloin havaittavissa, kahdeksan (8) päivän kuluessa siitä, kun virhe havaittiin tai se olisi pitänyt havaita.
Happowan toimittamissa tuotteissa on valmistajan antama takuu. Pääsääntöisesti tuotteilla on yhden vuoden takuu. Takuu ei koske kuluvia osia. Takuuseen voi vedota vain, jos tuotteen huoltoon tai korjaukseen on käytetty Happowan omia tai hyväksymiä osia ja tarvikkeita ja sitä on käytetty ohjeiden mukaan Happowan tarkoittamaan tarkoitukseen. Paketin mukana saamasi lähete toimii takuutodistuksena. Reklamaatio- ja takuuasioissa ota yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen myynti@happowa.fi tai puhelimitse numeroon 0400 863 514.

Palautusoikeus

Kuluttajalla on kuluttajasuojalain 15§:n mukainen oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön alkuperäisessä pakkauksessa. Ota yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen myynti@happowa.fi tai puhelimitse numeroon 0400 863 514.

Vastuunrajoitus

Happowa ei vastaa missään olosuhteissa tämän sopimuksen perusteella aiheutuvista epäsuorista tai välillisistä vahingoista kuten tulojen tai myynnin menetyksestä, tuotannon keskeytymisestä, liikearvon vähenemisestä tai menetyksestä. Lukuun ottamatta tuotevastuulain mukaista vastuuta tuotteen aiheuttamista vahingoista, Happowa ei vastaa mistään viallisen tuotteen kolmannelle aiheuttamista vahingoista.

Alihankkijat

Happowa varaa oikeuden käyttää toimituksissaan ja tuotteidensa valmistuksessa alihankkijoita. Happowa vastaa alihankkijoiden toimista kuin omistaan.

Ylivoimainen este

Happowalla on oikeus saada pidennys sopimuksen edellyttämien velvollisuuksiensa täyttämisaikaan ja laajuuteen, jos velvollisuuden täyttämisen estää tai tekee kohtuuttoman vaikeaksi osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella oleva ylivoimainen este, kuten laillinen tai laiton lakko, työsulku, tulipalo, luonnonmullistus tai viranomaismääräys, niin kauan ja siinä laajuudessa kuin tällainen ylivoimainen este edellyttää. Ylivoimaisesta esteestä ja sen arvioidusta kestosta on ilmoitettava toiselle osapuolelle niin pian kuin mahdollista. Myös Happowan alihankkijan ylivoimainen este, joka estää toimituksen täyttämisen, vapauttaa Happowan vastuusta esteen keston ajaksi.

Sopimuksen siirtäminen

Asiakas ei voi siirtää osapuolten välistä sopimusta tai sen sisältämiä velvoitteita tai oikeuksia kolmannelle.

Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen

Osapuolten väliseen sopimukseen sovelletaan Suomen lakeja pois lukien yleissopimus kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (Wien 11.4.1980) sekä lainvalintasäännöt. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan Etelä-Pohjanmaan käräjäoikeudessa.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä, joka ei ole kansallinen vapaapäivä. Laskutus / maksun periminen tapahtuu lähettämisen yhteydessä.

Toimitustapa ja toimituskulut

Tuotteet toimitetaan pakettina tai rahtina asiakkaan kotiovelle joko Postin tai Schenkerin toimesta. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Riippumatta valitusta toimitustavasta, Happowa pidättää oikeuden lähettää tuotteet aina kirjeenä tai maksikirjeenä mikäli tämä on tuotteen tai tuotteiden koon puolesta mahdollista. Kuitenkin vain postin pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Asiakkaalle ei synny oikeutta vaatia korvausta tilanteessa, jossa tuote on lähetetty kirjeenä tai maksikirjeenä, vaikka toimitustavaksi olisi valittu paketti.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Happowa käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Happowa sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.