Soveltaminen
Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin Happowa Oy:n (jäljempänä ”Happowa”) tekemiin toimituksiin (jäljempänä ”toimitus”) asiakkaille jotka on ostettu Happowan verkkokaupasta, ellei toisin ole nimenomaisesti kirjallisesti sovittu. Osapuolten välisiin kauppasopimuksiin, tarjouksiin ja tilausvahvistuksiin (”sopimus”) ei voida liittää tai soveltaa muita yleisiä ehtoja. Kaikki sopimusta koskevat muutokset tulee tehdä kirjallisesti ja kummankin sopijapuolen tulee ne allekirjoittaa.
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 01.07.2020 alkaen.
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Happowa Oy (y-tunnus 1047915–8). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja oikeushenkilöille Suomeen sekä EU- ja ETA alueelle.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta www.happowa.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Kauppahinta, maksutavat ja hinnan suorittaminen
Tuotteen hinta on Happowan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen, ellei osapuolten kirjallisen sopimuksessa muuta sovita. Hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan laskulla. Myös verkkolasku on mahdollinen, mikäli asiakas ilmoittaa verkkolaskutusosoitteen tilauksen kommenttikentässä.
Toimitusehdon soveltaminen
Happowa toimittaa sopimuksenmukaiset tuotteet tässä ilmoitetuilla toimitusehdoilla, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Vaaranvastuu siirtyy asiakkaalle, kun tuotteet on toimitettu toimitusehdon mukaan asiakkaan nimeämälle tavarankuljettajalle.
Omistusoikeuden siirtyminen
Happowa pidättää tuotteiden omistusoikeuden kunnes asiakas on suorittanut maksun kokonaisuudessaan.
Viivästysseuraamukset
Happowan viivästyessä sovitusta toimitusajasta ei Happowalla ole velvollisuutta korvata asiakkaalle aiheutunutta välitöntä tai välillistä vahinkoa.
Reklamaatiot, vaihto ja palautusehdot
Asiakkaan on tarkastettava tuote viipymättä toimituksen jälkeen. Virheistä ja viivästyksistä on ilmoitettava kirjallisesti viimeistään kahdeksan (8) päivän kuluessa toimituksesta tai mikäli virhe ei ollut tuolloin havaittavissa, kahdeksan (8) päivän kuluessa siitä, kun virhe havaittiin tai se olisi pitänyt havaita.
Happowan toimittamissa tuotteissa on valmistajan antama takuu. Pääsääntöisesti tuotteilla on yhden vuoden takuu. Takuu ei koske kuluvia osia. Takuuseen voi vedota vain, jos tuotteen huoltoon tai korjaukseen on käytetty Happowan omia tai hyväksymiä osia ja tarvikkeita ja sitä on käytetty ohjeiden mukaan Happowan tarkoittamaan tarkoitukseen. Paketin mukana saamasi lähete toimii takuutodistuksena. Reklamaatio- ja takuuasioissa ota yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen myynti@happowa.fi tai puhelimitse numeroon 0400 863 514.
Palautusoikeus
Kuluttajalla on kuluttajasuojalain 15§:n mukainen oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön alkuperäisessä pakkauksessa. Ota yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen myynti@happowa.fi tai puhelimitse numeroon 0400 863 514.
Vastuunrajoitus
Happowa ei vastaa missään olosuhteissa tämän sopimuksen perusteella aiheutuvista epäsuorista tai välillisistä vahingoista kuten tulojen tai myynnin menetyksestä, tuotannon keskeytymisestä, liikearvon vähenemisestä tai menetyksestä. Lukuun ottamatta tuotevastuulain mukaista vastuuta tuotteen aiheuttamista vahingoista, Happowa ei vastaa mistään viallisen tuotteen kolmannelle aiheuttamista vahingoista.
Alihankkijat
Happowa varaa oikeuden käyttää toimituksissaan ja tuotteidensa valmistuksessa alihankkijoita. Happowa vastaa alihankkijoiden toimista kuin omistaan.
Ylivoimainen este
Happowalla on oikeus saada pidennys sopimuksen edellyttämien velvollisuuksiensa täyttämisaikaan ja laajuuteen, jos velvollisuuden täyttämisen estää tai tekee kohtuuttoman vaikeaksi osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella oleva ylivoimainen este, kuten laillinen tai laiton lakko, työsulku, tulipalo, luonnonmullistus tai viranomaismääräys, niin kauan ja siinä laajuudessa kuin tällainen ylivoimainen este edellyttää. Ylivoimaisesta esteestä ja sen arvioidusta kestosta on ilmoitettava toiselle osapuolelle niin pian kuin mahdollista. Myös Happowan alihankkijan ylivoimainen este, joka estää toimituksen täyttämisen, vapauttaa Happowan vastuusta esteen keston ajaksi.
Sopimuksen siirtäminen
Asiakas ei voi siirtää osapuolten välistä sopimusta tai sen sisältämiä velvoitteita tai oikeuksia kolmannelle.
Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen
Osapuolten väliseen sopimukseen sovelletaan Suomen lakeja pois lukien yleissopimus kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (Wien 11.4.1980) sekä lainvalintasäännöt. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan Etelä-Pohjanmaan käräjäoikeudessa.
Toimitusaika
Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä, joka ei ole kansallinen vapaapäivä. Laskutus tapahtuu toimituksen yhteydessä.
Toimitustapa ja toimituskulut
Tuotteet toimitetaan pakettina tai rahtina asiakkaan kotiovelle joko Postin, Schenkerin tai Kuljetusliike Trans Härmä Oy:n toimesta. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Riippumatta valitusta toimitustavasta, Happowa pidättää oikeuden lähettää tuotteet aina kirjeenä tai maksikirjeenä mikäli tämä on tuotteen tai tuotteiden koon puolesta mahdollista. Kuitenkin vain postin pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Asiakkaalle ei synny oikeutta vaatia korvausta tilanteessa, jossa tuote on lähetetty kirjeenä tai maksikirjeenä, vaikka toimitustavaksi olisi valittu paketti.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Happowa käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Lue lisää tietosuojaselosteestamme.